君之安医疗服务平台隐私协议

本协议将帮助您了解以下内容:

1 个人信息收集

2 我们如何使用Cooki、Proxy等技术

3 我们如何存储和保护个人信息

4 我们如何使用个人信息

5 您如何访问和管理自己的个人信息

6 对第三方责任的声明

7 本协议的适用及更新

8 授权信息和授权内容及其用处

9 开发者名称

君之安医疗服务平台(以下简称“我们”)尊重并保护您的隐私。在您使用君之安医疗服务平台(以下简称“本平台”)的各项服务时,相关服务提供方将按照《君之安医疗服务平台隐私协议》(以下简称“本协议”)收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时,我们会通过本协议向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本协议与您使用各项服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本协议全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本协议中与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。 为了遵守国家法律法规及监管规定,也为了向您提供服务及提升服务质量,相关服务提供方需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意相关服务提供方按照本协议约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。

  1. 个人信息收集


    (1)日志信息,当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息,其中包含了设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度、IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、android ID等信息等设备信息,也包含了软件版本号、浏览器类型等软件信息。IP地址以及您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等其他信息。

    (2)在您注册本应用帐号时,您根据本应用要求提供的个人注册信息,个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。例如,您参与我们线上活动时填写的信息中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。

    (3)在您使用本应用网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。

    (4)当您使用与位置有关的服务时,我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息。

    (5)您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您或其他人共享的照片包含的地理标记信息等。

    (6)在您使用本应用的搜索功能时,我们将记录您的搜索信息,我们会利用这些搜索记录为您再后期搜索时简化您的输入操作;我们在App>我的>设置中提供了关闭历史搜索记录功能,关闭后,我们将不再记录您的搜索记录信息;

    (7)第三方SDK类服务商:我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息,例如:1、当您使用腾讯X5内核加载web页面时,腾讯X5内核需要收集您的本地tbs内核信息并上报服务器,服务器返回结果决定使用哪个内核;

    (8)当您下单时,我们会收集您的姓名、身份证号码、身份证照片信息,用于为您购买时进行实名认证和校验。

  2. 我们如何使用Cookie、Proxy等技术
    a) 为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们的网站或使用各项服务时,相关服务提供方可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝相关Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:Flash Cookie)。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站和使用相关服务。
    b) 如您通过我们的网站或APP,使用了由第三方而非我们提供的服务时,我们无法保证这些第三方会按照我们的要求采取保护措施,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“专用网络通道”或“网络代理”)。使用专用网络通道,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,例如:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中,相关服务提供方也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息,例如:IP地址、硬件ID。

  3. 我们如何存储和保护个人信息
    a) 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务,相关服务提供方需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,相关服务提供方会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本协议所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
    b) 我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
    c) 我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,相关服务提供方将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、相关服务提供方已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。相关服务提供方将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,相关服务提供方会采取合理、有效的方式发布公告。同时,相关服务提供方还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,相关服务提供方将依法承担相应的法律责任。
    d) 请您务必妥善保管好您的账户登录名及其他身份要素。您在使用各项服务时,相关服务提供方会通过您的账户登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现账户登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和相关服务提供方取得联系,以便相关服务提供方及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
    e) 在您终止使用某项服务后,相关服务提供方会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如相关服务提供方停止运营,相关服务提供方将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

  4. 我们如何使用个人信息
    为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,相关服务提供方会在以下情形中使用您的信息: 2.1我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。 (1)产品开发和服务优化。例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。 (2)安全保障。我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。 2.2为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。 (1)本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。 (2)本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。 2.3 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意: (1)与国家安全、国防安全有关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; (4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; (5)所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的; (6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据您的要求签订合同所必需的; (8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障; (9)为合法的新闻报道所必需的; (10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; (11)法律法规规定的其他情形。

  5. 您如何访问和管理自己的个人信息
    a) 我们将采取适当的技术手段,保障您可以访问、更新和更正您的个人信息。您可以根据页面提示自助操作。
    b) 当您符合约定的账户注销条件并注销某项服务相关账户后,您该账户内的所有信息将被清空,相关服务提供方将不会再收集、使用与该账户相关的个人信息,但相关服务提供方仍需按照监管要求的时间保存您在使用服务期间提供或产生的信息,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
    c) 如您发现相关服务提供方收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系相应的客服热线或通过在线客服沟通办理。
    d)尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求: (1)与国家安全、国防安全直接相关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的; (4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; (5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; (6)涉及商业秘密的。
    e)我们已经成立隐私保护办公室,如您对本协议存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过相应的客服热线或通过在线客服联系我们,客服部门将会同隐私保护办公室及时答复您。为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

  6. 对第三方责任的声明
    请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:我们的APP中第三方提供的应用)和通过我们接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护协议;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或像素标签不受我们的控制,且它们的使用不受本协议的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权协议的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

  7. 本协议的适用及更新
    a) 本平台所有服务均适用本协议。
    b) 发生下列重大变化情形时,我们会适时对本协议进行更新: (1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更; (2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化; (3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化; (4)您访问和管理个人信息的方式发生变化; (5)数据安全能力、信息安全风险发生变化; (6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化; (7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

  8. 授权信息和授权内容及其用处

    1、为保障产品或服务能实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;

    2、为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品或服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;

    3、根据产品或服务的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况; 安卓操作系统应用权限列表

    4、消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》

    权限类型:手机号

    权限名称:android.permission.READ_PHONE_STATE

    权限功能说明:获取手机号信息

    使用场景或目的:推送消息,deng

    权限类型:位置权限

    权限名称:android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION(精准位置); android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION(大概位置)

    权限功能说明:获取您当时所处的地理位置

    使用场景或目的:您所在区域可以购买的服务

    权限类型:摄像头(相机)

    权限名称:android.permission.CAMERA

    权限功能说明:使用拍摄视频、照片、扫码

    使用场景或目的:完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录

    权限类型:相册

    权限名称:android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE(读取存储);android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE(写入存储);

    权限功能说明:上传照片/视频

    使用场景或目的:拍照购物功能和晒单、评价及问答功能

    权限类型:通讯录

    权限名称:android.permission.READ_CONTACTS

    权限功能说明:获取通讯录信息

    使用场景或目的:社交互动

    权限类型:日历

    权限名称:android.permission.READ_CALENDAR(读日历);android.permission.WRITE_CALENDAR(写入日历)

    权限功能说明:编辑、添加您关注的直播、活动等日程

    使用场景或目的:活动的日程并提醒

    权限类型:电话EMEI

    权限名称:android.permission.READ_PHONE_STATE

    权限功能说明:识别您的本机识别码

    使用场景或目的:完成安全风控、进行统计和服务推送

    权限类型:外置存储器

    权限名称:android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE(读取存储);android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE(写入存储)

    权限功能说明:读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息

    使用场景或目的:允许读取或者写入图片、文件等内容,用于提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能,保障客户端的稳定运行

    权限名称:android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

    权限功能说明:获取网络状态权限

    使用场景或目的:监控网络变化,提示用户当前网络环境

    权限名称:android.permission.RESTART_PACKAGES

    权限功能说明:结束系统任务权限

    使用场景或目的:重新启动应用

    权限名称:android.permission.INTERNET

    权限功能说明:使用网络权限,应用基础权限

    使用场景或目的:使用网络权限

    权限名称:android.permission.INSTALL_PACKAGES、android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES

    权限功能说明:安装apk需要的权限,应用中使用plus.runtime.install升级应用则需要此权限

    使用场景或目的:使用安装升级apk

    权限类型:电话

    权限名称:android.permission.READ_PHONE_STATE

    权限功能说明:识别您的本机识别码

    使用场景或目的:完成安全风控、进行统计和服务推送

    权限类型:高德地图

    权限名称:android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION、android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION、 android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE、android.permission.CHANGE_WIFI_STATE、 、android.permission.INTERNET、android.permission.READ_PHONE_STATE、android.permission.BLUETOOTH、 android.permission.BLUETOOTH_ADMIN

    权限功能说明:高德地图

    使用场景或目的:选择帮扶详细地址

    权限类型:消息推送

    权限名称:android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS

    权限功能说明:消息推送

    使用场景或目的:聊天消息推送

    • 第三方 SDK 名称:身份验证 SDK

    • 第三方名称:支付宝(中国)网络技术有限公司

    • 收集的个人信息类型:人脸信息、IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM 卡序列号、ICCID;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;软件安装列表。

    • 使用目的:

    a. 进行用户身份识别验证。

    b. 保障产品功能的实现与安全稳定运行。

    c. 实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验。

  9. 开发者名称

    开发企业:君之安健康管理(内蒙古)有限公司,开发者姓名:君之安健康管理(内蒙古)有限公司